İPTAL VE İADE ŞARTLARI

Norm İş Güvenliği olarak, müşterilerimizin satın aldıkları ürünlerden tamamen memnun kalmasını hedefliyoruz. Bu nedenle, müşterilerimize esnek iptal ve iade koşulları sunuyoruz.

İptal Koşulları:

• Müşteriler, siparişlerini kargoya verilmeden önce herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirler.
• Sipariş kargoya verildikten sonra iptal işlemleri için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İade Koşulları:

• Müşteriler, ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkına sahiptirler.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• İade süreci, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilerek başlatılır ve gerekli yönergeler sağlanır.

İade Süreci:

• İade edilecek ürün, belirtilen adrese gönderilmelidir.
• Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, iade işlemi tamamlanır.
• İade onayı verildikten sonra, ödeme yapılan yönteme göre iade tutarı 14 iş günü içinde müşterinin hesabına yatırılır.

Norm İş Güvenliği olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. İptal ve iade şartlarımız, müşterilerimize alışveriş süreçlerinde esneklik ve güven sunmak için tasarlanmıştır. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.