MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda detayları belirtilen ve karşılıklı hak, hüküm ve yükümlülükleri içeren bir anlaşma çerçevesinde aşağıdaki taraflar arasında düzenlenmiştir.
2. ALICI
‘ALICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır)
3. SATICI
‘SATICI’ ; (sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır)
İsim: NORM İŞ GÜVENLİĞİ EKİPMANLARI İTH. İHR. VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Uğur Mumcu Mah. FSM Cad. Serçe Sok. No:31/24 Kartal/İstanbul
Telefon: 0216 394 11 14
Eposta: [email protected]
ALICI, iş bu Sözleşme hükümlerini kabul etmekle, sözleşme konusu ürünün satın alımı ile ilgili tüm temel bilgileri, satış fiyatını ve ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve masraflarını da içeren ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4. TANIMLAR
Bu Sözleşme’nin uygulanması ve yorumlanmasında geçen terimlerin tanımları şu şekildedir:
BAKAN: Gümrük ve Ticaretten sorumlu Bakanı,
BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188),
HİZMET: Bir bedel karşılığı gerçekleştirilen veya taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüm tüketici işlemleri,
SATICI: Ladel Sağlık ve Güzellik Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi dahil, ticari veya mesleki faaliyetleri çerçevesinde tüketiciye mal veya hizmet sunan veya bu tür işlemleri organize eden kişi veya kuruluşlar,
ALICI: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden, mal veya hizmeti satın alan, kullanan veya yararlanan, iş bu sözleşme çerçevesinde tüketici sıfatını haiz gerçek veya tüzel kişiler,
WEB SİTESİ: SATICI'ya ait olan ve SATICI tarafından işletilen [URL’nin ekleneceği alan],
SİPARİŞ VEREN: Web sitesi üzerinden mal veya hizmet talebinde bulunan kişi veya kurum,
TARAFLAR: Bu Sözleşme’yi oluşturan ALICI ve SATICI,
MAL/HİZMET: Alışverişe konu olan, web sitesi üzerinden elektronik ortamda satışı yapılan taşınabilir eşya veya sağlanan hizmet.
5. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda yaptığı siparişe istinaden, aşağıda türü, miktarı ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri bu sözleşme ile belirlenir.
İnternette listelenen ve ilan edilen fiyatlar, belirtilen güncelleme yapılıncaya kadar geçerli olan satış fiyatlarıdır. Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sona erene kadar geçerlidir.
6. SATICI'NIN BİLGİLERİ
Ünvan: NORM İŞ GÜVENLİĞİ EKİPMANLARI İTH. İHR. VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Uğur Mumcu Mah. FSM Cad. Serçe Sok. No:31/24 Kartal/İstanbul
Telefon: 0216 394 11 14
E-posta: [email protected]
7. ALICI BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi
Teslimat Adresi
Telefon
Eposta/kullanıcı adı
8. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
8.1. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, ve tüm temel özellikleri, SATICI’nın internet sitesinde ilan edilmiştir. Kampanyalı ürünler söz konusu olduğunda, ilgili bilgiler ürün detaylarında belirtilir ve kampanya bitiş tarihine kadar geçerlidir.
8.2. Ürünlerin listelenen ve ilan edilen fiyatları, değişiklik yapılıncaya kadar olan satış fiyatı olarak kabul edilir. Süreli ilan edilen fiyatlar, belirtilen sürenin sonuna kadar geçerlidir.
8.3. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin tüm vergiler dahil satış fiyatı, aşağıda belirtilmiştir.
Ürün Açıklaması Adet Birim Fiyatı Ara Toplam
(KDV Dahil)
Kargo Tutarı
Toplam :
Ödeme Şekli ve Planı
Teslimat Adresi
Teslim Edilecek kişi
Fatura Adresi
Sipariş Tarihi
Teslimat tarihi
Teslim şekli
8.4. Ürünlerin kargo ücreti, teslimat sırasında ALICI tarafından karşılanacaktır.
9. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan
Adres
Telefon
Eposta/kullanıcı adı
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.
Fatura, ürün teslimatı sırasında belirtilen fatura adresine gönderilecektir.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
10.1. SATICI, ALICI tarafından site üzerinde paylaşılan bilgilerin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak amacıyla tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ancak, bilgilerin korunması için gerekli güvenlik önlemlerinin ALICI'nın kendi bilgisayar sisteminde ve internet altyapısında da uygun şekilde sağlanmış olması gerekmektedir.
10.2. ALICI, bu sözleşme kapsamında verdiği kişisel bilgilerin, SATICI tarafından, sunduğu hizmetlerle ilgili tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, satış ve pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılmasına, saklanmasına ve üçüncü şahıslarla paylaşılmasına muvafakat etmiştir.
10.3. ALICI, SATICI ile iletişime geçerek kişisel verilerin kullanımı, saklanması ve işlenmesi ile ilgili taleplerini iletebilir. SATICI, yasal süreler dahilinde ALICI’nın taleplerini yanıtlayacaktır.
10.4. Web sitesinde yer alan tüm bilgi, içerik ve bunların düzenlenmesi hakkındaki fikri ve sınai mülkiyet hakları SATICI'ya aittir. İlgili içerik ve bilgilerin korunması için yasal yükümlülükler saklıdır.
10.5. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda bu gizlilik politikasındaki hükümleri değiştirebilir. Bu değişiklikler, SATICI tarafından site üzerinden veya uygun görülen diğer bir yöntemle duyurulduğu tarihten itibaren geçerli olacaktır.
10.6. SATICI'nın internet sitesinden bağlantı verilen diğer sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden SATICI sorumlu değildir.
11. GENEL ŞARTLAR
11.1. ALICI, SATICI’nın web sitesi üzerinden satın alınan ürünün temel özelliklerini, fiyatını, ödeme ve teslimat koşullarını okuyarak anladığını ve elektronik olarak onayladığını beyan eder. ALICI, bu ön bilgilendirmeyi onaylamakla, gereken tüm bilgilere eksiksiz ve doğru olarak sahip olduğunu taahhüt eder.
11.2. Satışa konu ürün, yasal olarak belirlenen 30 günlük süre içerisinde ve ALICI'nın konumuna bağlı olarak, web sitesinde belirtilen teslimat süresince, ALICI'ya veya ALICI'nın belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilecektir. Eğer belirtilen süre içerisinde ürün teslim edilmezse, ALICI sözleşmeyi sonlandırma hakkını saklı tutar.
11.3. SATICI, sözleşme kapsamındaki ürünü, tam, eksiksiz, siparişte belirtilen şartlara uygun, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte, hukuki şartlara uygun ve ayıpsız bir şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
11.4. SATICI, yükümlülüğünü yerine getirememe durumunda, ALICI’yı bilgilendirerek onun onayını almak suretiyle, benzer kalite ve fiyatta başka bir ürün sağlayabilir.
11.5. Eğer SATICI, sözleşme kapsamındaki ürün veya hizmetin sağlanmasının imkansız olduğunu belirlerse, bu durumu yazılı olarak ALICI'ya bildirmeli ve toplam tutarı 14 gün içinde iade etmelidir.
11.6. ALICI, ürünün teslimatı için bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylar ve ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptali durumunda, SATICI'nın ürünü teslim etme yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
11.7. Eğer, ALICI'nın kredi kartı yetkisiz kişiler tarafından haksız kullanılmış ve ürün bedeli SATICI'ya ödenmemişse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya geri göndermelidir. Bu durumda, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanacaktır.
11.8. Mücbir sebeplerden ötürü SATICI sözleşme kapsamındaki ürünü zamanında teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirmeyi taahhüt eder. ALICI, siparişin iptalini, ürünün değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
11.9. SATICI, ALICI'nın iletişim bilgilerini kullanarak çeşitli iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme, pazarlama ve diğer amaçlarla ALICI'ya ulaşabilir. ALICI, bu sözleşmeyi kabul ederek, bu tür iletişimleri onaylar.
11.10. ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli ve herhangi bir hasar durumunda kargo şirketinden almamalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu varsayılacaktır. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve fatura iade edilmelidir.
11.11. Eğer ALICI ile kredi kartı sahibi farklı kişilerse veya güvenlik zafiyeti tespit edilirse, SATICI, ALICI’dan belirli belgeleri talep edebilir. ALICI, bu belgeleri sağlayana kadar sipariş askıya alınır ve belgeler 24 saat içinde sağlanmazsa, SATICI siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
12. CAYMA HAKKI VE KOŞULLARI
12.1. ALICI, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe belirtmeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumları için cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Hizmetin başlamasını takiben, ALICI'nın onayı ile cayma hakkı ortadan kalkar.
12.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, belirtilen 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünle birlikte fatura, iade formu, ürün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız bir şekilde iade edilmelidir.
12.3. SATICI, cayma bildirimini aldıktan sonra 10 gün içinde ürün bedelini ve varsa ALICI'yı borçlandıran belgeleri iade etmekle yükümlüdür. Ürün, 20 gün içinde SATICI tarafından iade alınacaktır.
12.4. Ürünün ALICI'dan kaynaklı bir sebeple değerinde azalma meydana gelmesi veya iade edilememesi durumunda, ALICI, SATICI'ya olan zararı karşılamakla yükümlüdür. Cayma hakkının kullanılması sonucu kampanyalı satışlarda, indirim tutarları iptal edilebilir.
13. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR
Belirli ürünlerde, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iade edilmesi mümkün olmayan, sağlık veya hijyen açısından risk taşıyan, ambalajı açılan ürünler, hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler, ve tüketicinin onayıyla hizmetin başlatıldığı durumlar gibi çeşitli durumlar, cayma hakkının kullanılamayacağı hallerdir.
14. ÖDEME VE TEMERRÜT HALİ
Eğer ALICI, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdiyse ve ödeme sürecinde temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesinin koşulları gereği faiz ödemekle ve bankaya olan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur. ALICI ayrıca, gecikme nedeniyle SATICI'nın uğradığı tüm zararları karşılayacaktır.
15. UYUŞMAZLIKLARDA YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden kaynaklanan anlaşmazlıkların çözümünde, ALICI'nın veya işlemin yapıldığı yerin tüketici mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.
16. SÖZLEŞMENİN KABULÜ VE YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
ALICI, ödeme işlemini tamamladığında bu sözleşmenin şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, ALICI'nın siparişi öncesinde, bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğine dair onay almakla yükümlüdür.
SATICI: NORM İŞ GÜVENLİĞİ EKİPMANLARI İTH. İHR. VE SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: